在企業(yè)日常辦公的有序運轉、商業(yè)資產(chǎn)的保值增值背后,都離不開物業(yè)服務的專業(yè)支撐,它們是城市商業(yè)運營的 “隱形守護者”。而上海廣勁物業(yè)管理有限公司,正是這一領域的重要踐行者。
作為專注于 B 端企業(yè)客戶的物業(yè)服務提供商,上海廣勁物業(yè)管理有限公司憑借全價值鏈定制化服務,成為中國物業(yè)服務行業(yè)當之無愧的專業(yè)中堅力量。其總部設于上海,深耕物業(yè)服務一體化與增值服務一體化生態(tài),以 “以人為本、產(chǎn)城人文一體化” 模式賦能資產(chǎn)增值。
但在業(yè)務版圖持續(xù)拓展中,分散的業(yè)務布局形成數(shù)據(jù)孤島,前中后端數(shù)據(jù)銜接斷層,傳統(tǒng)管理模式逐漸制約發(fā)展,精準決策與高效運營面臨挑戰(zhàn)。為打破管理瓶頸,廣勁物業(yè)聯(lián)合用友 YonSuite,以 “統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺、貫通業(yè)財流程” 為突破口,開啟數(shù)智化轉型。
管理的困局:
當 “數(shù)據(jù)孤島” 遇上 “流程松散”
隨著業(yè)務版圖持續(xù)擴張,廣勁物業(yè)逐步暴露出管理體系的深層矛盾。數(shù)據(jù)壁壘林立、業(yè)務流程割裂等問題,如同橫亙在服務品質升級與運營效能突破道路上的重重關卡,嚴重制約企業(yè)發(fā)展步伐。
數(shù)據(jù)架構的碎片化困境:
集團數(shù)據(jù)標準化整合挑戰(zhàn)
業(yè)務布局分散在不同板塊,各板塊數(shù)據(jù)獨立存儲于不同系統(tǒng),缺乏統(tǒng)一整合平臺。集團層面想要獲取完整經(jīng)營數(shù)據(jù),需人工匯總各板塊信息,不僅耗時久,還易出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差,導致數(shù)據(jù)復用率低,決策缺乏精準數(shù)據(jù)支撐。
業(yè)財數(shù)據(jù)協(xié)同效能瓶頸:
對賬結算流程存在顯著效率短板
合同管理與財務核算環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)銜接斷層,合同信息需人工傳遞至財務系統(tǒng),財務核算依賴手動錄入。一張合同的對賬結算,需反復核對紙質單據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù),周期長且易出錯,財務透明度不足,影響資金周轉效率。
業(yè)務協(xié)同離散化:
制約工作效能的關鍵瓶頸
缺乏統(tǒng)一協(xié)同工作平臺,各部門溝通依賴線下會議、郵件或即時通訊工具,信息傳遞碎片化。業(yè)務流程節(jié)點不清晰,如項目巡檢、費用審批等環(huán)節(jié),常因信息同步不及時導致流程卡頓,溝通效率低,無法快速響應 B 端客戶需求。
YonSuite 一體化解決方案:
構建數(shù)據(jù)驅動的全流程協(xié)同體系
針對廣勁物業(yè)在運營管理中面臨的核心業(yè)務挑戰(zhàn),用友 YonSuite 憑借專業(yè)的數(shù)字化解決方案能力,構建起以 “統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺架構、業(yè)財深度融合機制、協(xié)同流程優(yōu)化體系” 為核心的一體化數(shù)智化轉型方案。通過數(shù)據(jù)治理、流程再造、協(xié)同增效三大維度的系統(tǒng)性升級,助力企業(yè)搭建覆蓋項目全生命周期的數(shù)智化管理體系,實現(xiàn)運營效能與管理水平的全面提升。
搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺,打破 “信息壁壘”
變革核心始于數(shù)據(jù)整合。YonSuite 為廣勁物業(yè)構建集團唯一主數(shù)據(jù)平臺,梳理各業(yè)務板塊數(shù)據(jù)標準,統(tǒng)一憑證科目規(guī)則,將分散在財務、供應鏈、項目管理等板塊的數(shù)據(jù)整合至同一平臺。如今,集團可實時獲取各板塊經(jīng)營數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)復用率大幅提高,為管理層提供精準、實時的決策依據(jù),告別 “數(shù)據(jù)找不全、用不上” 的困境。
實現(xiàn)業(yè)財深度融合,告別 “人工對賬”
以合同管理為核心節(jié)點,YonSuite 打通合同簽訂、履約、收款至財務核算的全業(yè)務鏈路。合同信息錄入系統(tǒng)后,自動同步至財務模塊,生成對應的財務憑證;項目服務費用結算時,數(shù)據(jù)自動匹配核算,無需人工反復核對。這一變革讓對賬結算流程標準化、透明化,徹底告別人工對賬模式,顯著提升財務運營效率。
構建統(tǒng)一協(xié)同平臺,提升 “溝通效能”
圍繞廣勁物業(yè) 7 大業(yè)務領域需求,YonSuite 搭建覆蓋全業(yè)務流程的協(xié)同工作平臺。平臺明確各業(yè)務環(huán)節(jié)節(jié)點責任,如項目巡檢任務在線分配、進度實時更新,費用審批流程線上流轉、狀態(tài)可查。部門間信息實時同步,溝通無需依賴多工具切換,確保業(yè)務流程清晰可控,溝通效率大幅提升。
從分散到聚合:
數(shù)智化轉型重塑管理新生態(tài)
廣勁物業(yè)與用友 YonSuite 的數(shù)智化合作,交出了一份亮眼的轉型答卷,核心成果用數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn):
溝通效率提升 80%:統(tǒng)一協(xié)同平臺消除部門溝通碎片化問題,業(yè)務流程節(jié)點透明可追溯,溝通成本降低,響應客戶需求速度顯著加快;
對賬結算時間縮短 60%:業(yè)財深度融合實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動流轉,人工對賬環(huán)節(jié)被替代,結算周期大幅壓縮,財務資金周轉效率躍升;
全流程效率提升 80%:統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺提高數(shù)據(jù)復用率,標準化流程減少環(huán)節(jié)卡頓,從項目管理到財務核算,各業(yè)務鏈路銜接順暢,整體運營效率顯著提升;
7 大業(yè)務領域高效覆蓋:解決方案精準貼合物業(yè)各商業(yè)版塊需求,實現(xiàn)財務、供應鏈、合并報表、費控、項目管理等全領域數(shù)智化覆蓋,管理維度更全面。
實踐啟示與未來展望:
物業(yè)數(shù)智化轉型的創(chuàng)新路徑
上海廣勁物業(yè)管理有限公司財務總蔣薇說:“我們一直專注給 B 端企業(yè)客戶,打造全流程、定制化的物業(yè)服務和增值服務生態(tài)。這次和用友 YonSuite 合作搞數(shù)智化,就是想成為客戶最靠譜的伙伴。” 從蔣薇這番話能看出來,廣勁物業(yè)下定決心,要用數(shù)智化升級物業(yè)服務。事實證明,這次轉型特別成功,不僅解決了數(shù)據(jù)不通、流程卡殼的老問題,還搭建起一套完整的項目數(shù)智化管理體系,給以后提升服務、拓展業(yè)務打下了堅實基礎。
通過數(shù)智化實踐,廣勁物業(yè)提升服務品質,助力客戶降本增效、提升資產(chǎn)價值,推動行業(yè)發(fā)展。未來,隨著 AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術深入應用,物業(yè)數(shù)智化將邁向新階段,行業(yè)標準化數(shù)據(jù)平臺建設將打破壁壘,促進資源共享,推動構建更高效、綠色、人性化的現(xiàn)代物業(yè)服務體系。
